Categorieën
BigBlueButton Videobellen

Videobellen met BigBlueButton: een sessie aanmaken en starten

We hebben een andere manier van videobellen gerealiseerd. Dit systeem dat BigBlueButton heet is zeer gebruiksvriendelijk. Ook is de privacy van gebruikers gewaarborgd, omdat het op onze eigen servers draait. Om gebruik te kunnen maken van dit systeem heb je een account nodig. Dat doe je via de servicedesk (klik rechtsonder op de blauwe knop voor de servicedesk).

Categorieën
Google Meet Videobellen

Uitgebreide handleiding Google Meet

Voor dit moment is Google Meet het systeem dat we gebruiken voor videobellen.

Categorieën
BigBlueButton Videobellen

Videobellen met BigBlueButton: deelnemen aan een sessie

Om deel te kunnen nemen aan een sessie met BigBlueButton heb je twee dingen nodig:

  1. De URL (het internetadres) waar de sessie plaatsvindt
  2. De code om toegang te krijgen tot de kamer

Beide krijg je per e-mail van de organisator die de sessie aanmaakt en start.

Categorieën
BigBlueButton Videobellen

Het geluid werkt niet!

In zowel BigBlueButton als in browsers wordt nogal streng met geluid omgegaan. Daarom kan het gebeuren dat je microfoon het niet doet of dat je zelfs niets kunt horen. In dit artikel leggen we mogelijke problemen en oplossingen voor.

Categorieën
Trainingsplatform

Videobellen via het groepstrainingsplatform met BigBlueButton

Op ons trainings- en groepswerkplatform hebben we een andere manier van videobellen gerealiseerd. Dit systeem dat BigBlueButton heet is zeer gebruiksvriendelijk. Ook is de privacy van gebruikers gewaarborgd, omdat het op onze eigen servers draait.

Categorieën
Trainingsplatform

Onderdelen in je training tonen/verbergen

Als je op het trainingsplatform voldoende rechten hebt, kun je onderdelen van een training verbergen (en weer tonen). Het is niet heel ingewikkeld, maar je moet wel even je kop erbij houden.

Categorieën
BigBlueButton Trainingsplatform Videobellen

Kleine groepjes (breakout rooms) maken met BigBlueButton

Met het videobelsysteem BigBlueButton is het mogelijk om de deelnemers in kleinere groepen ofwel breakout rooms uiteen te laten gaan. In BigBlueButton heten die dingen ‘brainstormruimtes’.

Categorieën
BigBlueButton Trainingsplatform Videobellen

De presentatorrol overnemen in BigBlueButton

Voor een aantal functies zoals je scherm delen en een peiling doen is het noodzakelijk dat je ‘presentator’ bent. In dit artikeltje leggen we uit hoe je die rol overneemt. Let op: je kunt de rol van presentator alleen overnemen als je voldoende rechten daarvoor hebt. Deelnemers kunnen dit niet.

Categorieën
Tevredenheid

App tevredenheid Kwadraad

Zoals je weet staat er op je telefoon een app om de tevredenheid van cliënten te meten. We leggen hier uit hoe het werkt.

Categorieën
BigBlueButton Trainingsplatform Videobellen

Een externe video delen met BigBlueButton

Het is best fijn om met BigBlueButton een video te tonen door gebruik te maken van ‘Een externe video delen’. Op die manier wordt de video direct bij deelnemers getoond, waardoor die niet stottert. Voor deze functie moet je de rol van ‘Presentator’ hebben. Als je deze nog niet hebt, kun je die overnemen via je profiel-icoon aan de linkerkant van de pagina.

Categorieën
BigBlueButton Trainingsplatform Videobellen

Je scherm delen met BigBlueButton

Zoals met elk videobelsysteem kun je ook met BigBlueButton je scherm delen. Hieronder leggen we uit hoe je dat doet.

Categorieën
Google Meet Videobellen

Achtergrond wijzigen (of vervagen) in Google Meet

In dit bericht vertellen we je hoe je de achtergrond kunt vervagen en waarom het soms niet mogelijk is.

Categorieën
Google Meet Videobellen

Google Meet: account switchen naar jouwaccount@zorgtoon.nl

Als je gebruik maakt van Google Meet om voor vertrouwelijk videobellen, moet je dat doen via een (gedeeld) account dat je hebt gekregen van de servicedesk.

Het kan zijn dat dit een team-account is, bijvoorbeeld teamamwwassenaar@zorgtoon.nl «– fictief voorbeeld 😉

Als je via je ‘gewone’ Google-account naar Meet gaat zul je waarschijnlijk dit zien staan:

Fijn dat het ‘gratis’ is, maar daarmee is het (onder andere vanwege privacy) niet geschikt voor vertrouwelijk videobellen met bijvoorbeeld cliënten.

In Google-land geldt: If you don’t pay for the product, you ARE the product. Met andere woorden: je ‘betaalt’ met allerlei onderliggende data waarmee een profiel over jou en jouw voorkeuren wordt opgebouwd. Dat is niet zo privacy-vriendelijk.

In dit artikel vertellen we je hoe je kunt switchen tussen je ‘gewone’ Google Account en het account dat je voor Meet gebruikt.

Categorieën
Videobellen

Tips en trucs bij videobellen

Met videobellen en -vergaderen kunnen we goed contact houden. In dit blog geven we een paar tips die je daarbij kunnen helpen. En ja- er staan een paar open deuren van jewelste in.

Categorieën
Google Meet Videobellen

Nog sneller een Google Meet-link aanmaken

Sinds een paar dagen (vandaag is het 20 juni) is het mogelijk om nog ietsje sneller een Google Meet-link aan te maken. Dit doe je door gebruik te maken van de link https://meet.new/.

Categorieën
Google Meet Videobellen

Een Google Meet-link vooraf maken en versturen

Het kan fijn zijn om alvast een Google Meet-link te maken. De link kun je dan alvast in je agenda-uitnodiging meesturen. Hieronder vertellen we hoe je dat doet.

Categorieën
Thuiswerken

Inloggen op Kwadraad24

Wil je snel even Kwadraad24 checken? Dat kan door direct in te loggen. Een icoon daarvoor vind je op het bureaublad van je laptop, dus vóór je bij Kwadraad bent ingelogd.

Categorieën
Thuiswerken

Inloggen op webmail

Wil je snel je mail checken? Log daarvoor in op je webmail. Een icoon daarvoor vind je op het bureaublad van je laptop, dus vóór je bij Kwadraad bent ingelogd.

Categorieën
Google Meet Videobellen

Google Meet en kleinere groepjes

Het kan voorkomen dat je een grotere groep wilt opdelen in kleinere groepjes. Google Meet biedt helaas geen zogeheten ‘breakout rooms’. In dit stappenplan leggen we uit hoe je alsnog in kleinere groepen uiteen kunt gaan.

Categorieën
Google Meet Videobellen

Google Meet: hoe het werkt voor cliënten

We hebben gehoord dat sommige cliënten wat moeite hebben met het starten van Google Meet als ze een uitnodiging hebben ontvangen. Daarom hebben we drie filmpjes gemaakt hoe Google Meet voor cliënten werkt.

Categorieën
Google Meet Videobellen

Uitgenodigd voor Google Meet

Je bent uitgenodigd voor een virtuele bijeenkomst in Google Meet. Hieronder lees je hoe het werkt.

Categorieën
BigBlueButton Trainingsplatform Videobellen

Een peiling doen met BigBlueButton

Met BigBlueButton kun je tijdens de videocall een peiling doen, en de resultaten ervan direct tonen. Hiervoor moet je de rol van ‘Presentator’ hebben. Als je die nog niet hebt, kun je die overnemen via je profiel-icoon aan de linkerkant van de pagina.

Categorieën
BigBlueButton Trainingsplatform Videobellen

Een presentatie tonen met BigBlueButton

Met BigBlueButton kun je je presentatie uploaden en tonen. Hiervoor moet je wel de rol van presentator hebben. Als je dat nog niet bent, dan kun je die overnemen door aan de linkerkant van het scherm op je profiel-icoon te klikken.

Het converteren van de geüploade presentatie heeft even tijd nodig. Het is dus verstandig om dit vóór je bijeenkomst al te doen!

Categorieën
Kwadraad24

Kwadraad24 in plaats van Outlook gebruiken (voor interne e-mail)

Met Kwadraad24 hoeven we Outlook voor interne e-mail eigenlijk niet meer te gebruiken.

Categorieën
Cobra/Mijn personeelszaken

Cobra op je telefoon instellen

Je kunt Cobra ook op je telefoon instellen.

Categorieën
Cobra/Mijn personeelszaken

Jezelf ziekmelden

Categorieën
Cobra/Mijn personeelszaken

Jezelf betermelden

Categorieën
Kwadraad24

De tijdlijn gebruiken

Op de tijdlijn vind je snel informatie en communicatie.

Categorieën
Algemeen

Gebruikershandleiding aan- en afmelden bereikbaarheidsdienst

Klik voor de PDF: Gebruikershandleiding aan- en afmelden bereikbaarheidsdienst

Categorieën
Handleidingen Outlook

Outlook 2010 korte handleiding

Klik voor de PDF: Outlook 2010 korte handleiding

Categorieën
Handleidingen Outlook

Wizard “Afwezigheid”

Klik voor de PDF: Afwezigheidswizard in Outlook 2010 instellen

Categorieën
Algemeen

Handleiding Mijn Personeelszaken Kwadraad 2015

Klik voor de PDF: Handleiding Mijn Personeelszaken Kwadraad_2015

Categorieën
Kwadraad24

De chat gebruiken

De chat in Kwadraad24 kun je gebruiken voor snelle berichtuitwisseling met je collega’s.

Categorieën
Kwadraad24

Werkgroepen maken en beheren

Met werkgroepen kun je in Kwadraad24 goed samenwerken.

Categorieën
Kwadraad24

Modules in werkgroepen

In werkgroepen kun je verschillende modules gebruiken. Lees hieronder waar deze toe dienen.

Categorieën
Kwadraad24

Je profiel inrichten

Het is belangrijk om je profiel in Kwadraad24 goed up-to-date te houden. Bekijk hier hoe je dat doet.

Categorieën
Algemeen

Kwadraad WiFi Handleiding

Klik voor de PDF: Kwadraad WiFi Handleiding

Categorieën
Kwadraad24

Je profielfoto toevoegen

Je kunt eenvoudig een profielfoto toevoegen aan je profiel op Kwadraad24. Je collega’s zullen er dankbaar voor zijn, want zo herkennen ze direct wie er een bericht heeft geplaatst.

Categorieën
Kwadraad24

Het chat- en notificatiescherm

Het chat- en notificatiescherm kent verschillende functies.

Categorieën
Kwadraad24

Notificaties instellen

Het is prettig om zelf in te stellen welke notificaties je van Kwadraad24 wilt ontvangen.

Categorieën
Kwadraad24

Zoeken, menu’s en snelkoppelingen

In deze handleiding lees en zie je hoe de navigatie in Kwadraad24 werkt. Dat gaat door middel van menu’s, snelkoppelingen en de vindfunctie.

Categorieën
Kwadraad24

Als iemand de uitnodiging voor een werkgroep kwijt is

Je hebt iemand uitgenodigd voor je werkgroep, maar diegene is de e-mail waarin de uitnodiging staat kwijt. Wat te doen? Via onderstaand stappenplan kun je diegene opnieuw uitnodigen. 

Categorieën
Kwadraad24

Een Officedocument (Word, Excel etc) vanuit Kwadraad24 bewerken

Als een Officedocument naar je werkgroep (station) of tijdlijn geüpload is kan het direct worden bewerkt. Een Officedocument is bijvoorbeeld een Word- of Excel-bestand. In het voorbeeld wordt uitgegaan van een Word-bestand. 

Categorieën
Kwadraad24

Werken met taken

Taken zijn heel handig om bij te houden wat je nog wilt doen. Je kunt taken ook aan anderen toewijzen.

Categorieën
Kwadraad24

Werken met vergaderingen

Vergaderingen plannen, agenda’s maken en de notulen bijhouden die je vanaf één plaats in Kwadraad24.

Categorieën
Kwadraad24

Werkgroepen in het extranet

Ook mensen die niet bij Kwadraad werkzaam zijn kunnen worden uitgenodigd voor een werkgroep: een ‘extranetwerkgroep’. Hier lees je over de functies van Kwadraad24 voor een externe gebruiker.

Categorieën
Kwadraad24

Als je een externe uitnodigt

Je kunt externen uitnodigen om mee te werken in je werkgroep. Let op: dat moet dan wel een extranetwerkgroep zijn. Het is verstandig om de handleiding alvast aan de externe te mailen. Deze link volstaat: https://tiny.cc/k24extranet

Categorieën
Google

Een Google-account maken

Om gebruik te kunnen maken van een smartphone-app moet je een Google-account hebben. Ook moet je telefoon aangemeld zijn bij de Google Play Store.


Hieronder lees je het stappenplan hoe je een Google-account aanmaakt.

Categorieën
Google

Je telefoon aanmelden bij de Google Play Store

Om een app te kunnen installeren moet je telefoon aangemeld zijn bij de Google Playstore.

Heb je nog geen Google-account om je telefoon aan te melden? Klik hier om te zien hoe je dat account kunt aanmaken.


Categorieën
Cobra/Mijn personeelszaken

Een declaratie indienen

Categorieën
Cobra/Mijn personeelszaken

Verlof invoeren

Categorieën
Cobra/Mijn personeelszaken

Verlof intrekken

Categorieën
Cobra/Mijn personeelszaken

Tijd voor tijd inboeken

Categorieën
Cobra/Mijn personeelszaken

Je gegevens delen

Categorieën
Cobra/Mijn personeelszaken

Je personeelsdossier inzien

Categorieën
Algemeen

Een ‘doodle’ maken

Klik hier voor de PDF: Doodle maken

Categorieën
Handleidingen Outlook

Ruimte reserveren via Outlook

Klik voor de PDF: Ruimte reserveren via Outlook

Categorieën
Vraagwijzer

Vraagwijzer handleiding

Klik hier voor de PDF: Vraagwijzer Handleiding

Categorieën
SNS

SNS

Hiervoor zijn er twee PDF’s.

  1. SNS compact
  2. SNS compact A4 met korte handvatten voor SoNeStra
Categorieën
Regas

Handleiding Regas

Daarvoor klik je hier!

Categorieën
Mijn Kwadraad

Handleiding Mijn Kwadraad

Die vind je hier!

Categorieën
Mijn Kwadraad

Vraag en antwoord “Verslaglegging en KPI’s”

Deze bestaat uit vier PDF’s.

  1. Vraag en antwoord Verslaglegging Mijn Kwadraad Deel 1
  2. Vraag en antwoord Verslaglegging Mijn Kwadraad Deel 2
  3. Vraag en antwoord Verslaglegging en resultaten in Mijn Kwadraad deel 3
  4. Voorbeeld CTO
Categorieën
Mijn Kwadraad

Resultaatmeting en KPI’s (achtergrond)

Dit zijn twee PDF’s.

  1. Start resultaatmeting in Mijn Kwadraad 20 januari 2015
  2. Uitleg KPI
Categorieën
Handleidingen Outlook

Agenda, anderen machtigen voor mijn Outlook 2010 agenda

Klik voor de PDF: Agenda, anderen machtigen voor mijn Outlook 2010 agenda

Categorieën
Handleidingen Outlook

Mailgroepen Kwadraad

Klik voor de PDF: Mailgroepen Kwadraad

Categorieën
Handleidingen Outlook

Werkwijze Openbare mappen

Klik voor de PDF: Werkwijze Openbare mappen

Categorieën
Algemeen

Gebruik WhatsApp

Klik voor de PDF: Handleiding Whatsapp Update

Klik voor het installatiebestand: WhatsApp.apk

Categorieën
Handleidingen Outlook

Openbare mappen Kwadraad

Klik voor de PDF: Openbare mappen Kwadraad

Categorieën
Algemeen

Beamerinstructie Boelekade

Klik voor de PDF: Beamerinstructie Boelekade

Categorieën
Algemeen

Handleiding Faxen versturen via Internet

Klik voor de PDF: Handleiding Faxen versturen via Internet