We hebben een andere manier van videobellen gerealiseerd. Dit systeem dat BigBlueButton heet is zeer gebruiksvriendelijk. Ook is de privacy van gebruikers gewaarborgd, omdat het op onze eigen servers draait. Om gebruik te kunnen maken van dit systeem heb je een account nodig. Dat doe je via de servicedesk (klik rechtsonder op de blauwe knop voor de servicedesk).
Auteur: Wouter Bruijning
Voor dit moment is Google Meet het systeem dat we gebruiken voor videobellen.
Om deel te kunnen nemen aan een sessie met BigBlueButton heb je twee dingen nodig:
- De URL (het internetadres) waar de sessie plaatsvindt
- De code om toegang te krijgen tot de kamer
Beide krijg je per e-mail van de organisator die de sessie aanmaakt en start.
Het geluid werkt niet!
In zowel BigBlueButton als in browsers wordt nogal streng met geluid omgegaan. Daarom kan het gebeuren dat je microfoon het niet doet of dat je zelfs niets kunt horen. In dit artikel leggen we mogelijke problemen en oplossingen voor.
Op ons trainings- en groepswerkplatform hebben we een andere manier van videobellen gerealiseerd. Dit systeem dat BigBlueButton heet is zeer gebruiksvriendelijk. Ook is de privacy van gebruikers gewaarborgd, omdat het op onze eigen servers draait.
Als je op het trainingsplatform voldoende rechten hebt, kun je onderdelen van een training verbergen (en weer tonen). Het is niet heel ingewikkeld, maar je moet wel even je kop erbij houden.
Met het videobelsysteem BigBlueButton is het mogelijk om de deelnemers in kleinere groepen ofwel breakout rooms uiteen te laten gaan. In BigBlueButton heten die dingen ‘brainstormruimtes’.
Voor een aantal functies zoals je scherm delen en een peiling doen is het noodzakelijk dat je ‘presentator’ bent. In dit artikeltje leggen we uit hoe je die rol overneemt. Let op: je kunt de rol van presentator alleen overnemen als je voldoende rechten daarvoor hebt. Deelnemers kunnen dit niet.
App tevredenheid Kwadraad
Zoals je weet staat er op je telefoon een app om de tevredenheid van cliënten te meten. We leggen hier uit hoe het werkt.
Het is best fijn om met BigBlueButton een video te tonen door gebruik te maken van ‘Een externe video delen’. Op die manier wordt de video direct bij deelnemers getoond, waardoor die niet stottert. Voor deze functie moet je de rol van ‘Presentator’ hebben. Als je deze nog niet hebt, kun je die overnemen via je profiel-icoon aan de linkerkant van de pagina.
Zoals met elk videobelsysteem kun je ook met BigBlueButton je scherm delen. Hieronder leggen we uit hoe je dat doet.
In dit bericht vertellen we je hoe je de achtergrond kunt vervagen en waarom het soms niet mogelijk is.
Als je gebruik maakt van Google Meet om voor vertrouwelijk videobellen, moet je dat doen via een (gedeeld) account dat je hebt gekregen van de servicedesk.
Het kan zijn dat dit een team-account is, bijvoorbeeld teamamwwassenaar@zorgtoon.nl «– fictief voorbeeld 😉
Als je via je ‘gewone’ Google-account naar Meet gaat zul je waarschijnlijk dit zien staan:

Fijn dat het ‘gratis’ is, maar daarmee is het (onder andere vanwege privacy) niet geschikt voor vertrouwelijk videobellen met bijvoorbeeld cliënten.
In Google-land geldt: If you don’t pay for the product, you ARE the product. Met andere woorden: je ‘betaalt’ met allerlei onderliggende data waarmee een profiel over jou en jouw voorkeuren wordt opgebouwd. Dat is niet zo privacy-vriendelijk.
In dit artikel vertellen we je hoe je kunt switchen tussen je ‘gewone’ Google Account en het account dat je voor Meet gebruikt.
Tips en trucs bij videobellen
Met videobellen en -vergaderen kunnen we goed contact houden. In dit blog geven we een paar tips die je daarbij kunnen helpen. En ja- er staan een paar open deuren van jewelste in.
Sinds een paar dagen (vandaag is het 20 juni) is het mogelijk om nog ietsje sneller een Google Meet-link aan te maken. Dit doe je door gebruik te maken van de link https://meet.new/.
Het kan fijn zijn om alvast een Google Meet-link te maken. De link kun je dan alvast in je agenda-uitnodiging meesturen. Hieronder vertellen we hoe je dat doet.
Inloggen op Kwadraad24
Wil je snel even Kwadraad24 checken? Dat kan door direct in te loggen. Een icoon daarvoor vind je op het bureaublad van je laptop, dus vóór je bij Kwadraad bent ingelogd.
Inloggen op webmail
Wil je snel je mail checken? Log daarvoor in op je webmail. Een icoon daarvoor vind je op het bureaublad van je laptop, dus vóór je bij Kwadraad bent ingelogd.
Google Meet en kleinere groepjes
Het kan voorkomen dat je een grotere groep wilt opdelen in kleinere groepjes. Google Meet biedt helaas geen zogeheten ‘breakout rooms’. In dit stappenplan leggen we uit hoe je alsnog in kleinere groepen uiteen kunt gaan.
We hebben gehoord dat sommige cliënten wat moeite hebben met het starten van Google Meet als ze een uitnodiging hebben ontvangen. Daarom hebben we drie filmpjes gemaakt hoe Google Meet voor cliënten werkt.
Uitgenodigd voor Google Meet
Je bent uitgenodigd voor een virtuele bijeenkomst in Google Meet. Hieronder lees je hoe het werkt.
Met BigBlueButton kun je tijdens de videocall een peiling doen, en de resultaten ervan direct tonen. Hiervoor moet je de rol van ‘Presentator’ hebben. Als je die nog niet hebt, kun je die overnemen via je profiel-icoon aan de linkerkant van de pagina.
Met BigBlueButton kun je je presentatie uploaden en tonen. Hiervoor moet je wel de rol van presentator hebben. Als je dat nog niet bent, dan kun je die overnemen door aan de linkerkant van het scherm op je profiel-icoon te klikken.
Het converteren van de geüploade presentatie heeft even tijd nodig. Het is dus verstandig om dit vóór je bijeenkomst al te doen!
Met Kwadraad24 hoeven we Outlook voor interne e-mail eigenlijk niet meer te gebruiken.
Je kunt Cobra ook op je telefoon instellen.
Jezelf ziekmelden
Jezelf betermelden
De tijdlijn gebruiken
Op de tijdlijn vind je snel informatie en communicatie.
Klik voor de PDF: Gebruikershandleiding aan- en afmelden bereikbaarheidsdienst
Outlook 2010 korte handleiding
Klik voor de PDF: Outlook 2010 korte handleiding
Wizard “Afwezigheid”
Klik voor de PDF: Afwezigheidswizard in Outlook 2010 instellen
Klik voor de PDF: Handleiding Mijn Personeelszaken Kwadraad_2015
De chat gebruiken
De chat in Kwadraad24 kun je gebruiken voor snelle berichtuitwisseling met je collega’s.
Werkgroepen maken en beheren
Met werkgroepen kun je in Kwadraad24 goed samenwerken.
Modules in werkgroepen
In werkgroepen kun je verschillende modules gebruiken. Lees hieronder waar deze toe dienen.
Je profiel inrichten
Het is belangrijk om je profiel in Kwadraad24 goed up-to-date te houden. Bekijk hier hoe je dat doet.
Kwadraad WiFi Handleiding
Klik voor de PDF: Kwadraad WiFi Handleiding
Je profielfoto toevoegen
Je kunt eenvoudig een profielfoto toevoegen aan je profiel op Kwadraad24. Je collega’s zullen er dankbaar voor zijn, want zo herkennen ze direct wie er een bericht heeft geplaatst.
Het chat- en notificatiescherm
Het chat- en notificatiescherm kent verschillende functies.
Notificaties instellen
Het is prettig om zelf in te stellen welke notificaties je van Kwadraad24 wilt ontvangen.
Zoeken, menu’s en snelkoppelingen
In deze handleiding lees en zie je hoe de navigatie in Kwadraad24 werkt. Dat gaat door middel van menu’s, snelkoppelingen en de vindfunctie.
Je hebt iemand uitgenodigd voor je werkgroep, maar diegene is de e-mail waarin de uitnodiging staat kwijt. Wat te doen? Via onderstaand stappenplan kun je diegene opnieuw uitnodigen.
Als een Officedocument naar je werkgroep (station) of tijdlijn geüpload is kan het direct worden bewerkt. Een Officedocument is bijvoorbeeld een Word- of Excel-bestand. In het voorbeeld wordt uitgegaan van een Word-bestand.
Werken met taken
Taken zijn heel handig om bij te houden wat je nog wilt doen. Je kunt taken ook aan anderen toewijzen.
Werken met vergaderingen
Vergaderingen plannen, agenda’s maken en de notulen bijhouden die je vanaf één plaats in Kwadraad24.
Werkgroepen in het extranet
Ook mensen die niet bij Kwadraad werkzaam zijn kunnen worden uitgenodigd voor een werkgroep: een ‘extranetwerkgroep’. Hier lees je over de functies van Kwadraad24 voor een externe gebruiker.
Als je een externe uitnodigt
Je kunt externen uitnodigen om mee te werken in je werkgroep. Let op: dat moet dan wel een extranetwerkgroep zijn. Het is verstandig om de handleiding alvast aan de externe te mailen. Deze link volstaat: https://tiny.cc/k24extranet
Een Google-account maken
Om gebruik te kunnen maken van een smartphone-app moet je een Google-account hebben. Ook moet je telefoon aangemeld zijn bij de Google Play Store.
Hieronder lees je het stappenplan hoe je een Google-account aanmaakt.
Je telefoon aanmelden bij de Google Play Store
Om een app te kunnen installeren moet je telefoon aangemeld zijn bij de Google Playstore.
Heb je nog geen Google-account om je telefoon aan te melden? Klik hier om te zien hoe je dat account kunt aanmaken.
Een declaratie indienen
Verlof invoeren
Verlof intrekken
Tijd voor tijd inboeken
Je gegevens delen
Een ‘doodle’ maken
Klik hier voor de PDF: Doodle maken
Ruimte reserveren via Outlook
Klik voor de PDF: Ruimte reserveren via Outlook
Vraagwijzer handleiding
Klik hier voor de PDF: Vraagwijzer Handleiding
Hiervoor zijn er twee PDF’s.
Handleiding Regas
Daarvoor klik je hier!
Handleiding Mijn Kwadraad
Die vind je hier!
Resultaatmeting en KPI’s (achtergrond)
Dit zijn twee PDF’s.
Klik voor de PDF: Agenda, anderen machtigen voor mijn Outlook 2010 agenda
Mailgroepen Kwadraad
Klik voor de PDF: Mailgroepen Kwadraad
Werkwijze Openbare mappen
Klik voor de PDF: Werkwijze Openbare mappen
Gebruik WhatsApp
Klik voor de PDF: Handleiding Whatsapp Update
Klik voor het installatiebestand: WhatsApp.apk
Openbare mappen Kwadraad
Klik voor de PDF: Openbare mappen Kwadraad
Beamerinstructie Boelekade
Klik voor de PDF: Beamerinstructie Boelekade
Handleiding Faxen versturen via Internet
Klik voor de PDF: Handleiding Faxen versturen via Internet