App tevredenheid Kwadraad

Zoals je weet staat er op je telefoon een app om de tevredenheid van cliënten te meten. We leggen hier uit hoe het werkt.

Ga op je telefoon naar alle apps (dit kan per telefoon verschillen hoe je daar komt).

Kies de app ‘Tevredenheid Kwadraad’. Je kunt ook zoeken via het zoekveld.

Tik op het icoon om de app te openen. Je ziet kortstondig dit scherm:

Daarna kom je op het startscherm van de app. Er moet altijd een gemeente gekozen worden. Daarna wordt bij de meeste gemeenten ook de werksoort gevraagd. Dit zijn verplichte vragen.

Na deze vragen komen de vragen over tevredenheid. Er wordt met een smiley aangegeven hoe tevreden iemand over dat onderdeel is.

De smiley wordt aangetikt waarna er een vinkje bovenop komt te staan. Daarna wordt op ‘Volgende’ getikt.

De voortgangsbalk bovenin geeft aan hoeveel stappen er genomen zijn.

Nadat op de laatste keer ‘Volgende’ is getikt worden de antwoorden opgeslagen. Onderstaand scherm blijft ongeveer 10 seconden in beeld. Daarna komt vanzelf weer de eerste vraag over de gemeente tevoorschijn.