Installatie Xelion 6 en app

  1. De Xelion APP kan worden gedownload
Smarthone Store App naam
Iphone App Store Xelion
Android * Play Store / Google Play Xelion 6
Windows Windows Store Xelion

* U moet beschikken over een Google/Gmail account

  1. De App zal vragen om toestemming om bepaalde functies te gebruiken. Deze toestemming

moet worden verleend om de juiste werking te garanderen.

  1. Na installatie en het opstarten van de Xelion 6 app, wordt gevraagd om gegevens:

Vul in bij Gebruikersnaam:         De naam die u van CNE heeft gekregen

Vul in bij Wachtwoord:                 Het door CNE verstrekte wachtwoord.

Vul in bij Hostnaam:                       pbx.participe.nu

Vul in bij Telefoonnummer:       Uw eigen 06-nummer in het formaat: +316….

Dus: Is uw 06 nummer: 06-12345678, vul dan in: +31612345678

Vul in bij Tenant:                             Niets (leeg laten)

Vul in bij Poortnummer:              Niets (leeg laten)

Klik vervolgens op ‘Inloggen’ om in te loggen. Nadat u succesvol bent ingelogd komt u uit in het Recente communicatie overzicht.

Veranderen wachtwoord:          Het wachtwoord kan (nog) niet met de app worden gewijzigd

Het wijzigen van het wachtwoord moet geschieden met de softphone: Zie:  ‘handleiding installatie Xelion softphone’

 

Belstrategie instellen.

Als het goed is, staat de belstrategie al goed ingesteld. Als dit niet zo is, kan volgens onderstaande instructie de belstrategie worden aangepast in ‘Xelion doorschakelbellen’.

Iphone                                                                Android

Ga naar de instellingen van de Xelion App

Android: 3 puntjes rechts bovenaan

Iphone: Druk op het poppetje/foto rechts onderin

Kies bij Belstrategie: Xelion Doorschakelbellen

 

 

Receptie Participe Alphen a/d Rijn

De regio’s zijn bereikbaar met de volgende nummers:

Nummer Regio Regio Gemeenten
     
3631 Alphen a/d Rijn Noord Ridderveld, Oudshoorn, Zegersloot
3632 Alphen a/d Rijn Centrum Lage Zijde en Hoge Zijde

 

3633 Alphen a/d Rijn West Kerk & Zanen, Hoorn en Rietveld
3634 Rijnwoude Benthuizen, Hazerswoude Dorp, Hazerswoude-Rijndijk, Koudekerk a/d Rijn

 

3635 BAZ Boskoop, Aarlanderveen, Zwammerdam
3636 Kaag en Braassem Roelofarendsveen, Rijnsaterwoude, Nieuwe Wetering, Leimuiden, Oude Wetering, Rijpwetering, Oude Ade, Kaag, Bilderdam, Hoogmade en Woubrugge
3637 Nieuwkoop Nieuwkoop, De Meije, Korteraar, Langeraar, Nieuwveen, Noorden, Noordse Dorp, Noordeinde, Papenveer, Ter Aar, Vrouwenakker, Woerdense Verlaat, Nieuwerbrug en Zevenhoven

 

 

Aan- en afmelden bereikbaarheidsdienst en Achterwachtdienst

 

Het aan- en afmelden op de Bereikbaarheidsdienst en/of op de

Achterwachtdienst doet u met de Xelion App!

 

U belt naar het nummer wat u terug kunt vinden in onderstaande tabel. U krijgt een bandje met de tekst(en):

‘U bent [aangemeld/afgemeld] op de [Bereikbaarheidsdienst/Achterwacht]’

Met het nummer dat u belt schakelt u de Bereikbaarheidsdienst of de Achterwachtdienst AAN én UIT. Dus zowel bij het aanmelden als het afmelden belt u hetzelfde nummer.

Bereikbaarheidsdienst:                Oneven nummers
Achterwachtdienst:                       Even nummers 

Nummer Dienst Regio
5101 Bereikbaarheid Alphen a/d Rijn NOORD
5102 Achterwacht Alphen a/d Rijn NOORD
5103 Bereikbaarheid Alphen a/d Rijn CENTRUM
5104 Achterwacht Alphen a/d Rijn CENTRUM
5105 Bereikbaarheid Alphen a/d Rijn WEST
5106 Achterwacht Alphen a/d Rijn WEST
5107 Bereikbaarheid Rijnwoude
5108 Achterwacht Rijnwoude
5109 Bereikbaarheid BAZ
5110 Achterwacht BAZ
5111 Bereikbaarheid Kaag en Braassem
5112 Achterwacht Kaag en Braassem
5113 Bereikbaarheid Nieuwkoop
5114 Achterwacht Nieuwkoop

Vergeet niet om bij het einde van uw dienst af te melden! Als u dit niet doet, blijft u gebeld worden.

 

Handleiding installatie Xelion softphone

  1. Ga met uw internet-browser naar de volgende webpagina: http://pbx.participe.nu

Het volgende scherm verschijnt:

Ga met uw muis naar de grote 6. Zodra u daar bent, verschijnt de tekst: Start Telefoon. Klik en er wordt een bestandje gedownload. Het kan zijn dat uw pc een soortgelijke melding geeft als deze:

Klik op ‘Behouden

Hierna kan op het bestandje worden geklikt waar na de Xelion softphone wordt gestart op uw computer.

Via de ‘Java launcher’ wordt eerst JAVA opgestart. Het is mogelijk dat om uw toestemming wordt gevraagd. Deze toestemming kan worden verleend.

Na het aanklikken van het bestandje, verschijnt na korte tijd het inlogscherm van Xelion.

Vul hier uw login-naam en wachtwoord in en klik op Inloggen. Het wachtwoord kan worden onthouden door het vinkje bij ‘wachtwoord onthouden’ aan te vinken.

Als u succesvol bent aangemeld ziet u dit scherm:

Klik op het kruisje om het Status scherm te sluiten

 

Wachtwoord wijzigen:

Klik links onderin uw Xelion softphone op het moersleuteltje:

NB: (Als u klikt op het vraagtekentje, komt u op de help-pagina van de CNE website met o.a. installatiehandleidingen en instructiefilmpjes.)

NB: Als u deze icoontjes niet ziet, maximaliseer dan het scherm van de Xelion softphone.

Klik op Applicatie en daarna op Wijzig wachtwoord. Uw wachtwoord wordt zowel voor uw Xelion smartphone app als voor uw softphone gewijzigd.

 

Hulp nodig?

Bel naar de CNE Helpdesk (ma-vrij 08:30-17:30):              088 – 766 76 77

Doorgeven van wijzigingen:                                                      support@cne.nl

 

Gawein Wagner has written 9 artikelen