Controleer hoe de contacten op jouw oude telefoon standaard worden opgeslagen. Dit doe je via het icoontje ‘Contacten’:
(dus niet via ’telefoon’)
Het volgende scherm verschijnt, klik daarin op 
Controleer hier waar nieuwe contacten standaard worden opgeslagen.
In dit geval dus hier:
Als je dit ziet met daarin jouw e-mailadres, dan is dit goed. Nieuwe contacten worden dan standaard opgeslagen in jouw Kwadraad-account.
Tip: Deze contacten zie je daardoor ook terug in de Kwadraad-omgeving in Outlook, bij ‘Contactpersonen’ 
en kun je daar ook bewerken, verwijderen en toevoegen.
Bij een telefoonwissel komen deze contacten weer automatisch op je nieuwe telefoon!
Contacten die niet in jouw Kwadraad-account zijn opgeslagen
Het is nu belangrijk om na te gaan of er ook contacten zijn die NIET in jouw Kwadraad-account zijn opgeslagen en dus direct op de telefoon, op de SIM-kaart of op een andere manier zijn opgeslagen.
Deze contacten zullen dus NIET automatisch terug komen op een nieuwe telefoon.
Ga opnieuw naar Contacten
Afhankelijk van jouw type telefoon tik je op het linker- of rechtermenu:
- Op de Samsung A5/A6:
- Tik op de 3 stippen rechts boven > instellingen > Weer te geven contacten
- Daar zie je waarschijnlijk ‘Alle contacten’ staan > tik daarop
- Dan zie je alle opties waar je contacten kunt opslaan
- Als je daar ‘Telefoon’ aantikt en kun je vervolgens nagaan of er ook contact zijn opgeslagen op de telefoon
- Dit kun je bij alle opties controleren
- Als dit is niet veel zijn, dan zou ik deze contacten via Outlook in de Kwadraad-omgeving toevoegen aan de Kwadraad-account, zodat je deze contact niet kwijt raakt.
- Als dit er veel zijn, dan kun je deze ook overzetten van de ene naar de andere opslagplaats via de optie ‘Importeren / exporteren’.
- Op de Samsung A50 / A51:
- Tik op de 3 strepen links boven
- Tik op het groene vlak
- Dan zie je alle opties waar je contacten kunt opslaan met daarachter hoeveel contacten daar zijn opgeslagen
- Als dit is niet veel zijn, dan zou ik deze contacten via Outlook in de Kwadraad-omgeving toevoegen aan de Kwadraad-account, zodat je deze contact niet kwijt raakt.
- Als dit er veel zijn, dan kun je deze ook overzetten van de ene naar de andere opslagplaats via ‘Contacten beheren’ > ‘Importeren / exporteren’.
Meer informatie is ook hier te vinden: https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-voeg-ik-contactpersonen-toe-en-hoe-beheer-ik-mijn-contactpersonen-op-mijn-smartphone/