De rollen

Er verschillende rollen met verschillende mogelijkheden. We zetten ze hier op een rijtje. Dit overzicht is niet compleet, maar het geeft wel een beeld van de rolverdeling. Let op: bij jouw organisatie kunnen er ook andere namen/definities aan gekoppeld zijn!

Medewerker – trajectbeheerder

Een trajectbeheerder is iemand de het traject heeft aangemaakt. Hij heeft van professionals de meeste rechten:

  • Andere medewerkers uit het team toevoegen aan het traject
  • Berichten en bijlagen aan cliënt sturen, al dan niet afgeschermd voor een eventueel toegevoegde medewerker
  • Huiswerkopgaven aan cliënt sturen, al dan niet afgeschermd voor een eventueel toegevoegde medewerker
  • Het plan wijzigen
  • Supporters voordragen
  • Werkaantekeningen maken
  • Beschikkingen maken
  • etc.

Medewerker – toegevoegde medewerker

De toegevoegde medewerker heeft bijna evenveel rechten, maar kan geen nieuwe medewerkers toevoegen.

Cliënt

De cliënt kan bijna alles zien in zijn dossier. Afgeschermd zijn:

  • Werkaantekeningen van medewerkers
  • Cliëntgebonden documentatie
  • Tijdregistratie

Een cliënt kan in elk geval:

  • Aan het plan werken. In noodgevallen kan een trajectbeheerder deze mogelijkheid uitzetten
  • Alle berichten en bijlagen lezen en berichten met bijlagen versturen
  • Alle groepsberichten lezen en groepsberichten versturen
  • Supporters toevoegen en verwijderen, en voorgedragen supporters accepteren of weigeren

Supporter

Een supporter wordt door een cliënt uitgenodigd om mee te werken in zijn plan. Deze uitnodiging kan geweigerd worden. Een supporter kan zich ook op elk moment terugtrekken uit een plan.

In het dossier kan een supporter het plan zelf zien, en meepraten met het hulpteam door middel van groepsberichten.

Overzicht

Dit overzicht is niet volledig, maar geeft een indruk.

Cliënt Trajectbeheerder Toegevoegde
medewerker
Supporter
Het plan lezen Ja Ja Ja Ja
Het plan bewerken Ja (tenzij) Ja Ja Nee
Alle niet-afgeschermde berichten lezen Ja Ja Ja Nee
Alle niet-afgeschermde bijlagen bekijken Ja Ja Ja Nee
Een door een andere medewerker afgeschermd bericht lezen Ja Nee Nee Nee
Een groepsbericht lezen en maken Ja Ja Ja Ja
Supporters toevoegen Ja Nee Nee Nee

Wouter Bruijning has written 65 artikelen