5 artikelen Aanmeldingen

Aanmeldingen worden gedaan via een formulier op de website. Hierin zo je hoe je zo’n aanmelding oppakt.

Soms melden cliënten zich vaker aan. Hieronder zie je wat er gebeurt als je zo’n aanmelding oppakt. De extra aanmelding wordt gekoppeld aan de actieve casus. De cliënt blijft dus bij de oorspronkelijke medewerker, ook als een andere medewerker deze aanmelding oppakt.  

Wanneer er geen actief traject is, wordt de cliënt gekoppeld aan de medewerker die de aanmelding oppakt. Omdat de cliëntgegevens al bestaan, zul je daar een melding van krijgen. Door op de knop “Koppelen aan bestaande cliëntgegevens” te klikken kun je het proces van oppakken voortzetten.

Zelfaanmeldingen zijn de vragen die een cliënt kan stellen vanuit zijn account, als er geen actieve casus is. Deze komen binnen op de pagina met aanmeldingen. De technische werkwijze is dezelfde als die van een gewone aanmelding oppakken. Daarvoor kun je terecht bij de andere artikelen in deze categorie.

Je kunt in Online Dossier gebruik maken van aanmeldijsten. Deze worden door jouw applicatiebeheerder aangemaakt. Jij plaatst cliënten op de aanmeldlijst.